ADP doet een belang­rijke uitbrei­ding van de Payroll Vari­ance-func­ti­o­na­li­teit met de intro­ductie van een nieuwe AI-agent binnen ADP Global Payroll. Al jaren­lang helpt Payroll Vari­ance orga­ni­sa­ties om afwij­kingen in de sala­ris­ad­mi­ni­stratie te signa­leren voordat deze leiden tot fouten in de uitbe­ta­ling, waar­door de admi­ni­stra­tieve last voor HR- en payroll­teams wereld­wijd wordt vermin­derd.

Met de intro­ductie van de nieuwe ADP Assist payroll-agent zet ADP een volgende stap om profes­si­o­nals beter te onder­steunen en de effi­ci­ëntie van payroll­pro­cessen verder te vergroten. De oplos­sing is inmid­dels beschik­baar voor grote bedrijven in meer dan 40 landen. Uitrol naar midmarket-klanten in aanvul­lende regio’s staat gepland voor medio 2026.

Inzet van AI voor hoogwaardige payroll en risicobeheersing

Naar­mate orga­ni­sa­ties inter­na­ti­o­naal uitbreiden, wordt het beheer van complexe payroll­pro­cessen steeds uitda­gender. ADP Global Payroll biedt één geïn­te­greerde oplos­sing die lokale exper­tise combi­neert met een wereld­wijd perspec­tief, en onder­steunt orga­ni­sa­ties bij het voldoen aan wet- en regel­ge­ving met betrouw­bare payroll­data in meer dan 140 landen en gebieden. De intro­ductie van AI-agents onder­streept ADP’s inzet om inter­na­ti­o­nale orga­ni­sa­ties te helpen bij het managen van hun perso­neel, het stroom­lijnen van payroll­pro­cessen en het nemen van onder­bouwde beslis­singen die mede­wer­kers onder­steunen in hun werk.

De ADP Assist Payroll Vari­ance-agent detec­teert auto­ma­tisch afwij­kingen in payroll­data en signa­leert moge­lijke fouten. Daar­naast doet de agent voor­stellen voor correc­tieve acties, die door HR- en payroll­teams kunnen worden beoor­deeld en goed­ge­keurd. Deze tijdige signa­le­ring is essen­tieel voor payroll­pro­fes­si­o­nals en mana­gers, die vaak veel tijd besteden aan het achter­halen van de oorzaken van afwij­kingen in sala­ris­ge­ge­vens.

“Bij ADP begrijpen we de grote uitda­gingen waar HR- en payroll­teams voor staan op het gebied van compli­ance, tijds­druk en effi­ci­ëntie. Met de intro­ductie van deze ADP Assist-agent stellen we mensen centraal en bieden we payroll­teams de nauw­keu­rig­heid en onder­steu­ning die zij nodig hebben om hun processen te opti­ma­li­seren,” zegt Frank Smits, Senior Vice Presi­dent Global Payroll bij ADP. “Door gebruik te maken van geavan­ceerde AI-tech­no­logie, geba­seerd op meer dan 75 jaar aan work­force-data en exper­tise, en continu verbe­terd op basis van klant­feed­back, stroom­lijnen we processen en beperken we tege­lij­ker­tijd risico’s effec­tief.”

Inspelen op complexe praktijkvraagstukken om productiviteit en tijdswinst te vergroten

De nieuwe ADP Assist AI-agent trans­for­meert payroll­ma­na­ge­ment en stelt profes­si­o­nals in staat om intu­ï­tiever met data te werken. De oplos­sing maakt het eenvou­diger om vragen te stellen, verhoogt de nauw­keu­rig­heid en verbe­tert de effi­ci­ëntie van processen, terwijl tege­lij­ker­tijd wordt door­ont­wik­keld voor toekom­stige inno­va­ties.

• Vragen stellen zonder complexe rappor­tages: Via het geïn­te­greerde AI-plat­form ADP Assist kunnen gebrui­kers vragen stellen in gewone taal, zonder complexe rappor­tages te hoeven opstellen. Vragen zoals “Welke loon­com­po­nenten hebben een afwij­king van 10%?” of “Welke mede­werker had deze cyclus een opval­lend verschil in netto­loon?” worden snel beant­woord, met direct toepas­bare inzichten binnen het ADP Global Payroll-portaal.
• Verbe­terde nauw­keu­rig­heid en vereen­vou­digde processen: Vroege gebrui­kers van Payroll Vari­ance rappor­teren aanzien­lijke tijds­be­spa­ringen. Experts schatten dat per payroll­cy­clus gemid­deld tot 30 minuten wordt bespaard door het proac­tief voor­komen van fouten. Wanneer deze bespa­ringen worden verme­nig­vul­digd over meer­dere payroll­cycli per jaar — en in sommige landen zelfs twee keer per maand — loopt de totale tijds­winst aanzien­lijk op. De AI-agent biedt tijdige en slimme onder­steu­ning bij het iden­ti­fi­ceren en begrijpen van afwij­kingen in payroll­data, vereen­vou­digt audit­pro­cessen en stelt correc­ties voor die onder mense­lijke controle worden uitge­voerd. Dit vermin­dert hand­ma­tige controles en zorgt voor een effi­ci­ënter payroll­proces voor inter­na­ti­o­nale teams.
• Inno­vatie met het oog op de toekomst: ADP blijft inzetten op continue inno­vatie. Om orga­ni­sa­ties verder te onder­steunen in een snel veran­de­rende omge­ving, zal ADP nieuwe ADP Assist-func­ti­o­na­li­teiten blijven intro­du­ceren die acties en infor­matie verbinden over afde­lingen, rollen en work­flows heen.

“Deze ontwik­ke­lingen onder­strepen onze inzet om AI toe te passen op concrete HR-uitda­gingen. We blijven bouwen aan een door AI onder­steunde werk­om­ge­ving die tijd­ro­vende hand­ma­tige processen vermin­dert en zo de produc­ti­vi­teit verhoogt. Door ethi­sche AI-prin­cipes in elke fase van onze ontwik­ke­ling zorg­vuldig te toetsen en te inte­greren, waar­borgen we vanaf het begin de hoogste normen op het gebied van compli­ance, gover­nance en secu­rity,” aldus Frank Smits.